1. A Star Computer Itu não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.

2. O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.

3. O frete é calculado durante o processo de compra, em um determinado momento será solicitado ao cliente para informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

4. O cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora, recordando que cada localidade detém um prazo específico para entrega.

4.1. Algumas mercadorias, em razão da dimensão e do peso, estão sujeitas a alteração da forma de postagem.

5. Nosso prazo de entrega para postagem nos correios ou transportadora é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento, levando em consideração os procedimentos de conferir, embalar, emitir a nota e despachar. A partir desse prazo, corre o prazo dado pela mesma, em razão da localidade escolhida.

6. Em caso de grandes eventos promocionais como Natal e Black Friday, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.

7. Não dispomos de frota própria, portanto as entregas são realizadas através de correios ou transportadoras parceiras e de confiança. No entanto o prazo e condições de entrega dependem do nível de serviço da transportadora, podem (em raros casos) acontecer pequenos atrasos.

8. Caso o seu pedido atrase, entre imediatamente em contato com nossa central de atendimento. 

 

Importante: a Star Computer Itu reserva-se o direito de alterar a presente política, sem aviso prévio, para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou aquelas relativas às práticas comerciais, sempre que necessário, no intuito de garantir a transparência e credibilidade nas relações comerciais com seus clientes.

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO:

E-mail: cartas@starcomputeritu.com.br

Fone: (11) 4023-2086

Whatsapp: (11) 9 9604-4614